Jika user tidak reply sms itu, MNP akan terus PENDING, atau jika sekiranya user membalas tidak mahu bertukar, MNP akan REJECT.
Oleh itu, sila terangkan kepada user baru anda perkara ini jika ada yang berminat hendak MNP (convert line). Semua pengguna perlu lebih alert dengan sms yang bakal diterima dan lakukan langkah seperti yang diarahkan supaya proses MNP berjalan dengan lancar.
Jika anda atau user anda merupakan pengguna Prepaid Maxis Hotlink, sila pastikan apabila pihak Maxis hantar pengesahan SMS, mohon reply Y (untuk YES) dalam kadar segera. Jika terlewat reply, maka pihak maxis akan reject permohonan MNP dengan Code SP51.
Rujuk dibawah:
MAXIS
Reply SMS:
YES ke 23400
TUNETALK
Reply SMS:
Y ke 2233
DIGI
Reply SMS :
Y ke 27676
UMOBILE
Reply SMS
Y ke 28138
